1 أولًا: الدفع والحجوزات
- يجب أن تتم جميع عمليات الحجز والدفع من خلال تطبيق تلاوة فقط.
- يُمنع الاتفاق مع أي طالب على تحويل أو سداد قيمة الحصص خارج التطبيق بأي وسيلة كانت.
- يضمن الدفع عبر التطبيق حفظ حقوق الطالب والمعلم، ويساعد على تنظيم المواعيد وإدارة الاشتراكات بكل سهولة.
2 ثانيًا: إضافة نسبة المنصة
عند تحديد سعر الحصة أو الاشتراك الشهري، يجب احتساب نسبة 20% وإضافتها إلى السعر الأساسي. يرجى التأكد من احتساب هذه النسبة قبل اعتماد الأسعار داخل التطبيق.
أمثلة توضيحية
- سعر الحصة 70 جنيهًا + 20% = 84 جنيهًا
- سعر الحصة 80 جنيهًا + 20% = 96 جنيهًا
- الاشتراك الشهري 300 جنيه + 20% = 360 جنيهًا
3 ثالثًا: تحديد أوقات التوفر
حتى يتمكن الطلاب من حجز الحصص، يجب على المعلم اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى لوحة المعلم.
- اختيار إضافة توفر.
- تحديد الأيام المتاحة.
- تحديد الساعات المتاحة بدقة.
4 رابعًا: التواصل مع الطلاب
- يمكن التواصل مع الطلاب عبر التطبيق أو عبر واتساب عند الحاجة.
- ومع ذلك، يجب أن تبقى جميع عمليات الدفع والحجز داخل تطبيق تلاوة فقط.
5 خامسًا: التقييمات وجودة الأداء
نرجو من جميع المعلمين:
- الالتزام بالمواعيد.
- حسن التعامل مع الطلاب.
- تقديم أفضل تجربة تعليمية ممكنة.
- الاهتمام بالتقييمات الإيجابية، حيث إنها تساهم في زيادة ظهور ملف المعلم داخل التطبيق وتعزز ثقة الطلاب به.
6 سادسًا: مخالفة السياسات
في حال ثبوت الاتفاق على استقبال المدفوعات خارج التطبيق أو تحويل الطالب للدفع بوسائل خارجية، فإن ذلك يُعد مخالفة لسياسات تطبيق تلاوة. ويحق لإدارة التطبيق اتخاذ الإجراءات المناسبة، والتي قد تشمل:
إجراءات المخالفة
- تقييد ظهور الحساب.
- تقليل فرص وصول الطلاب إلى الملف الشخصي.
- إيقاف الحساب بشكل مؤقت أو دائم عند تكرار المخالفة.
7 الدعم والتواصل
إذا كان لديكم أي سؤال أو استفسار، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بتطبيق تلاوة. فريق الدعم متواجد دائمًا لمساعدتكم والإجابة عن جميع استفساراتكم.
البريد الرسمي: tilawa.support@gmail.com
ختامًا
نشكر لكم تعاونكم والتزامكم بهذه السياسات، ونسأل الله أن يوفقكم، ويبارك في علمكم وعملكم، وأن يجعل ما تقدمونه من تعليم للقرآن الكريم في ميزان حسناتكم.
جزاكم الله خيرًا، وبارك الله فيكم.
فريق تطبيق تلاوة